注文方法
1.ご希望の商品を【カートに入れる】または【すぐに購入する】
お好きな商品を選び、ご希望の商品の画面で【数量】を入力して、
【カートに入れる】ボタンを押して下さい。ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
※カートに入れる
現在お選びの商品以外にもご購入希望の場合、押して下さい。押すとショッピングカートの内容確認画面に移動します。
※すぐに購入する
現在お選びの商品のみ購入する場合押して下さい。押すと、カートの内容確認画面にはいかず、ご注文画面に移動します。
2.「カート画面」で注文内容を確認する
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。
選んだ商品をやめる場合は【削除】ボタンを押して下さい。商品がカートから削除されます。
カート全商品の購入をやめる場合は【かごの中身を空にする】ボタンを押して下さい。全ての商品がカートから削除されます。
商品の数量を修正する場合は、ご希望の商品の数量を変更して、【修正】ボタンを押して下さい。変更後の商品合計金額が表示されます。
購入したい商品をすべてカートに入れたら、【ご購入手続きへ進む】ボタンを押して下さい。
3.ご注文者情報の入力
会員登録されている場合
・ログインされていない場合はIDとパスワードを入力し、【ログイン】ボタンを押して下さい。
お名前、住所などの情報が自動で入力されます。
会員登録をご希望の場合
・お名前や住所などの情報をご記入の上、会員IDとパスワードを指定し、送付先を指定後、ページ下にあります【次へ】を押して下さい。
会員登録せずに購入される場合
・新規会員登録で【会員登録しない】を選択し、注文者情報を入力して下さい。
4.送付先を指定する
ご注文者様の住所と送付先が同じ場合は【注文者の住所にお届けする】にチェックし、配送希望日・希望時間帯をご指定ください。
ご注文者様の住所と送付先が違う場合は、【注文者の情報を元にお届け先を編集する】または【新しいお届け先を入力する】にチェックし、送付先のお客様情報を入力してください。
5.決済方法・配送方法選択
お支払い方法は
銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済・Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)・楽天ペイ・PayPayよりお選びください。
※詳しい内容は項目【お支払いについて】をご確認下さい。
配送方法はゆうパック・カンガルー便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかの配達業者でお届けとなります。
6.注文内容の確認
｢ご購入商品・数量・送付先・支払方法｣に間違いがないか確認してください。
お間違いがない場合、【注文内容を確定する】ボタンを押して下さい。ご注文完了画面に移動します。
ご注文完了後「青森ひばショップイアモク」よりメールが送られます。注文番号を大切に保管して下さい。
商品到着までの流れ
通常、ご注文から5日以内で発送いたします。
決済が銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後5日以内に発送いたします。
やむを得ず出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より
送信されるメールをお客様が受信出来ない場合がございます。
その場合はショップのメールアドレス「iamoknenrin@komai-g.com」を指定受信出来るよう設定してください。
※配送は国内のみとさせていただきます。
ポイントについて
ポイントは、ご注文商品金額合計の1%が付与されます。
付与されましたポイントは、次回のご注文時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
商品を発送した際に配信致します｢ご注文された商品を発送致しました｣メールが届くと同時に、ポイントが付与されます。
お支払いについて
銀行振込
当店指定の口座に代金をお振り込みいただき、
入金確認後(代金前払い) に商品を発送させていただく方法です。
ご注文後に送られる自動返信メールの後に、当店からお送りする受付確認メールの金額をご確認の上 、下記の当店指定口座にお振り込みください。
| 銀行名 | 支店名 | 口座番号 | 口座名義 |
|---|---|---|---|
| みちのく銀行 | 国道支店 | 普通 2701562 | イアモク代表 駒井健弘 (コマイタケヒロ) |
| ゆうちょ銀行 | 八四八 | 普通 0644107 | 駒井健弘(コマイタケヒロ) |
※大変恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ご注文完了後より1週間以内にお振り込みが無かった場合はキャンセルとさせていただきます。
※お振り込みに1週間以上かかる場合は、一度ショップにご連絡下さい。
代金引換
商品ご到着時に、商品と引き換えに代金を配達業者にお支払いいただく方法です。
代金引換では、下記の手数料が発生致します。
| 配送会社 | 合計金額 | 手数料 |
|---|---|---|
 |
10,000円未満 | 396円 |
| 30,000円未満 | 440円 | |
| 100,000円未満 | 660円 | |
| 200,000円未満 | 990円 | |
| 300,000円未満 | 1,100円 |
※ご注文者様と異なる住所にお送りになる場合は、代金引換でのお支払いは承っておりません。
※お支払いは現金のみとさせていただきます。
クレジットカード
クレジットカードにて代金決済をしていただく方法です。
当店で取り扱うカード会社は、VISA、JCB、Master、AMERICAN、Dinersとなっております。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にご利用いただけます。
| ご利用方法 | 分割回数 |
|---|---|
| 一括 / リボ / 分割 | 3 5 6 10 12 15 18 20 24 |
※分割・リボルビングの手数料の詳細はお手持ちのカードの発行会社にお問い合わせ下さい。
コンビニ決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニにてお支払いいただく方法です。
コンビニ備え付けの専用端末で払込書を発券後、レジにてお支払い可能です。
当店で取り扱うコンビニは、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートとなっております。
どのコンビニでお支払いいただいても、手数料はかかりません。
【コンビニ決済の注意事項】
●ご入金確認後の発送となります。(代金前払い)
お支払い期限を過ぎると(ご注文日の翌日から10日間) 注文が自動的にキャンセルされます。
●注文完了した際に、コンビニでのお支払いに必要な払込番号を記載したメールを送信しておりますが、メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・メールアドレスの入力ミス
・迷惑メールなどセキュリティ設定による受信拒否
・携帯端末の「ドメイン指定受信設定」による受信拒否
ドメイン指定受信を設定している際は注文の前に「sendonly@epsilon.jp」を指定受信出来るよう設定して下さい。
あと払い(ペイディ)
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
【一括払い】
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、 5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。 口座振替の場合は27日*に引き落としとなります。ただし、1月・5月度 は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。 コンビニ払いの場合350円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。 口座振込の場合、支払手数料は発生いたしません。
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替 (銀行口座からの 自動引き落とし) |
銀行振込 |
|---|---|---|---|
| 支払期日 | 27日まで | 27日* | 27日まで |
| 支払手数料 ※ご利用回数に よらず、 月一回のみ発生 |
390円 (税込) |
0円 | 金融機関により、 振込手数料が異なります |
【分割払い】
・お申込（ご利用）日の翌々月からのお支払いとなります。
・お支払明細書は、MyPaidyまたは毎月お届けする請求書でご確認ください。
主な回数・分割払い手数料割合
| 回数 | 3 | 6 | 9 | 12 | 24 | 36 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 手数料率(%) | 2.51 | 4.42 | 6.35 | 8.31 | 16.37 | 24.8 |
| 実質年率(%) | 15.0 | |||||
分割払手数料:25,000円×2.51%=627円（小数点以下切り捨て）
支払総額: 25,000円+627円=25,627円
毎月支払額: 8,542円×2回（毎月のお支払いは円単位となります）
最終回支払額: 8,543円（端数は最終回のお支払いになります）
楽天ペイ
楽天IDに登録したクレジットカード情報で、
楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる、使えるサービスです。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ペイが使えるオンラインショップ内で、楽天IDとパスワードを入力。
クレジットカード情報などの手間を省いて「簡単」「安心」「お得」にお支払いが完了します。
購入金額に応じたポイントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。
さらには購入者情報、配送先住所などの入力の手間をかけずに済むサービスもますます充実！スムーズにお買い物が楽しめます。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
【楽天ペイご利用にあたっての注意点】
・楽天ペイでお支払した場合、まずは楽天のお支払画面が表示されます。
・その後、約5秒後にご注文完了画面が表示されます。
・当店のご注文完了画面が表示されることでご注文は正常に完了されます。
※ご注文完了画面が表示される前に閉じてしまいますと正常に完了致しませんのでご注意ください。
※楽天ペイ決済が失敗した場合、ご注文完了メールが自動送信されず、お客様から代金は引き落としされませんので、ご注文後に当店からご注文完了メールが届いているかのご確認をお願い致します。
【楽天ペイのご利用方法】
��購入したい商品を買い物かごに入れる
��レジに進む
��ご注文者情報・送付先・配達希望日時を入力後、【決済・配送方法選択】に進む
| PC画面 | スマホ画面 |
|---|---|
| ��決済方法で【楽天ペイ】を選択し、配送方法を選択する | |
 |
 |
| ��ご注文内容を確認後、【楽天IDでお支払い】をクリックする ※楽天のページに移動します。 |
|
 |
 |
| ��楽天ID・パスワードでログイン | |
 |
 |
| ��注文内容の確認をし、【注文確認画面へ進む】をクリックする | |
 |
 |
| ��クレジットカードのセキュリティコードを入力し、【この内容で注文する】をクリックする | |
 |
 |
| ��【次ページへ進む】をクリックして下さい。 ※この時点ではまだ注文手続きは完了していません。 |
|
 |
 |
| ��再度ショップの画面に戻り、注文完了となります。 | |
 |
 |
PayPay
PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay残高でのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、いつでもどこでもスムーズにお買い物出来ます。
【PayPay決済の注意事項】
●支払いで使用できるのはPayPay残高のみとなります。
●1回の注文あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。
※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
●PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし、購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
●決済後にご確認ください。
※paypay決済が失敗した場合、当店ご注文完了メールが自動送信されずお客様から代金が引き落としされない為、当店メールが届いているかご確認いただけますと幸いです。
PayPayのご利用方法についてはこちらからどうぞ
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
配送について
配送会社
日本郵便・西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便にて配送致します。
送料について
送料は配送方法によって料金が異なり、商品の重量・サイズに応じ9つに分けられます。
配送方法 一覧表
| 配送方法 | 対象商品(例) | 配送方法の基準 |
|---|---|---|
| 通常便 |
ひばっ香6本入り、ひば内装材見本セットなど |
なし |
| 通常便【一個毎】 |
ひばっ香10ℓ、20ℓ、製材工場ひばチップ（大袋140ｻｲｽﾞ相当） |
商品一個注文ごとに送料が発生 |
| 通常便【木材・加工品】 |
青森ひばプレーナー材・押入れすのこ（大）・風呂蓋など |
商品寸法によって変わりますが、一定数量ごとに重量加算 |
| メール便 (ゆうパケット・スマートレター) |
ひばチップ200g、FUMIYA CDなど |
なし |
| 特10 |
ひば内装材【羽目板・縁甲板182cm】1枚 |
特殊商品・木材製材等 |
| 特20 | ひばプレーナー182cm、ひば造作材単品など |
特殊商品・木材製材等 |
| 特30 | ひば羽目板182cm20枚、ひば和室柱10・10.5cm角 | 特殊商品・木材製材等 一個が140サイズ越、30�毀に� 数量ごとの重量加算 |
| ひば和室造作材3.5寸プレーナー | 和室8帖造作材一式(3.5寸)プレーナー材 |
ご注文個数ごとに送料が発生(1セット) |
| ひば和室造作材4寸プレーナー | 和室8帖造作材一式(4寸)プレーナー材 |
ご注文個数ごとに送料が発生(1セット) |
通常便
・梱包100サイズ以内の商品が対象となります。
(※沖縄・離島を除く)
・配達日時指定可、お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※代金引換は注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・お買い上げ金額2万円以上で送料無料です。
- ※送料無料にならない例※
ご購入金額に関わらず、下記の場合におきましては送料無料になりません。
■配送方法が【大型便】【ひば和室造作材】の商品をご注文された場合
■配送方法が【通常便】の商品と【通常便】以外の商品を同時にご注文され、【通常便】商品の合計金額が2万円未満の場合
■特注寸法商品をご購入の場合
例：送料無料になる場合
【通常便】の商品A
【通常便】の商品B
を同時に注文し、商品価格の合計金額が2万円以上の場合
→ 送料無料
例：送料無料にならない場合
【通常便】の商品
【大型便】の商品
を同時に注文し、商品価格の合計金額が2万円以上の場合
→ 通常便・大型便それぞれに送料が発生します。
-
通常便【１個毎】
・商品1個注文ごとに全国一律880円の送料が発生致します。
・１個につき１梱包で１個の重量10�坩幣紊両ι覆�対象となります。
(※沖縄・離島を除く)
・配達日時指定可、お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※代金引換は注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・沖縄県・離島に配送をご希望の方はお問い合わせください。
通常便【木材・加工品】
・ひば木材（長さ90�儖幣紂傍擇咫△劼于湛�品が主に対象になります。
・120サイズかつ20kgまでは、全国一律定額1,210円になります。
・購入個数が増え120サイズ又は20kg超えると、重量で加算されていきます。
※商品によって寸法が異なるため、増額となるの個数は商品によって異なります。
・配達日時指定可、お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※代金引換は注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・沖縄県・離島に配送をご希望の方はお問い合わせください。
| 地域 | 送料 | お買い上げ金額が2万円以上の場合 | |
|---|---|---|---|
| 北海道 |
北海道 |
880 |
無料 |
| 東北 |
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島 |
||
| 関東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉 |
||
| 信越 |
長野・新潟 |
||
| 北陸 |
富山・石川・福井 |
||
| 中部 |
静岡・愛知・三重・岐阜 |
||
| 関西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
||
| 中国 |
鳥取・岡山・島根・広島・山口 |
||
| 四国 |
香川・徳島・愛媛・高知 |
||
| 九州 |
福岡・佐賀・長崎・大分 |
||
| 沖縄 |
沖縄 |
2,200 |
2,200 |
配送方法【ゆうパケット・スマートレター】
ゆうパケット・スマートレターとは日本郵便により提供する郵便受けにお届けするサービスです。
・送料は無料です。※スマートレターには追跡サービスがございません。
※配達日時指定・代金引換はご利用いただけません。
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 全国 |
無料 |
配送方法【特10】【特20】【特30】
※配送方法が【通常便】の商品と同時購入された場合、同時にお届けでもそれぞれに送料がかかります。
・お届け先が沖縄・離島の場合は別途送料がかかります。
・ご注文いただいた商品のサイズ・数量・お届け先によっては別途送料が発生する場合がございます。
その場合、正確な送料を記載した【ご注文確定メール】にてお知らせ致しますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
※配達日は指定可能ですが、指定日が日曜日や祝日・年末年始・時間指定不可の地域の場合はお受けできません。
※配達時間はシステムの設定上どの配送方法でも時間帯指定可能となっておりますが、配送方法が【特１０】【特２０】【特３０】の場合、基本的に時間指定ができなくなりました。
※配送につきましては配送業者のスケジュールで行われますのでご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※時間帯のご希望として備考欄に【午前】又は【午後】、【事前連絡希望】とご入力いただき決済をお願い致します。
・お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にて、お気軽にお問い合わせください。
 |
 |
配送方法【ひば和室造作材3.5寸又は４寸プレーナー】
※同じ商品を2個以上ご注文された場合、配送方法が【通常便】の商品と同時購入された場合、同時にお届けでもそれぞれに送料がかかります。
・お届け先が沖縄・離島の場合は別途送料がかかります。
・ご注文いただいた商品のサイズ・数量・お届け先によっては別途送料が発生する場合がございます。
その場合、正確な送料を記載した【ご注文確定メール】にてお知らせ致しますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
・配達日は指定可能ですが、指定日が日曜日や祝日・年末年始・時間指定不可の地域の場合はお受けできません。
・配達時間はシステムの設定上、どの配送方法でも時間帯指定可能となっておりますが、配送方法が【大型便】の場合、基本的に時間指定ができなくなりました。
配送につきましては配送業者のスケジュールで行われますのでご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
時間帯のご希望として備考欄に【午前】又は【午後】、【事前連絡希望】とご入力いただき決済をお願い致します。
・代金引換はご利用いただけません。
購入をご検討されていたお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、次回販売再開まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
一括配送・分納配送について
複数の商品をご注文いただいた場合、通常まとめて一括配送させていただいております。
ただし下記の場合において、分納させていただく場合がございます。
※配送方法が【通常便】のみで、1梱包で全商品が収まらない場合
※配送方法が【通常便】【ゆうパケット】【メール便】の商品を同時にご注文いただき、まとめて梱包出来ない場合
※配送方法が【通常便】【大型便】の商品を同時にご注文いただき、【大型便】の商品が受注制作品などお時間がかかる場合
配達日数について
入金確認後、ご注文されてから5営業日以内に商品を発送いたします。
ただし下記の場合において発送に遅れが生じる場合や、ご希望の配達希望日にお届け出来ない場合がございます。
※受注制作品や特注品、木材を複数個ご注文いただいた場合
※一部の地域(沖縄・離島など)
※天候や交通事情、その他諸事情
年末年始やGW等連休期間中のご注文につきましては、休業中につきお届けまでに
1週間〜2週間程度かかります。恐れ入りますが予めご了承ください。
※納期をお急ぎの際は、ご注文時の備考欄に記載またはお電話にてお問い合わせください。
|
|
配送希望日について
特注商品等以外で在庫がある場合は、ご注文日の5日後以降からお選びいただけます。
配送希望日を指定されなかった場合は、入金確認後5営業日以内に、商品の準備が出来次第発送いたします。
※銀行振込・コンビニ決済を選択いただいた方は入金確認後、発送準備ができ次第5営業日以内に発送いたしますので、希望日の３日前までにご入金ください。
※配送方法が「ゆうパケット」「スマートレター」の場合は、配送日を指定することが出来ません。
配送希望時間帯について
配送希望時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。
※配送会社によって希望時間帯に多少の誤差が生じることがございます。予めご了承ください。
※システムの設定上どの配送方法でも時間帯の指定が可能となっておりますが、配送方法が【大型便】の場合、基本的に時間指定ができなくなりました。
配送につきましては配送業者のスケジュールで行われますのでご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
時間帯のご希望として備考欄に【午前】又は【午後】、【事前連絡希望】とご入力いただき決済をお願い致します。
※配送方法が「ゆうパケット」「スマートレター」の場合 配送希望時間を指定することが出来ません。
消費税について
当店の商品は全て税込価格です。
返品について
返品・交換について
商品到着後7日以内にメールまたは電話にて当店宛てにご連絡下さい。
8日以降の場合や下記の条件に当てはまらない場合は、返品に応じかねます。
返品・交換の条件
・お届け商品に万が一、汚損・破損等などの初期不良がございましたら、メール・電話にてご連絡をお願い致します。・商品はお客様から返送していただきます。返送後商品の状態を確認次第、直した商品・交換した商品を返送致します。
・お客様の事情による返品・交換の場合、送料はお客様の負担とさせていただきます。
・当店の事情による返品・交換の場合、送料は当店が負担致します。
・交換商品が売り切れた、販売が終了した場合は返金対応のみとさせていただきます。
・商品お届け後にお客様がカットした木材等や一度開封・使用した商品の返品は応じかねます。
・イメージ違いや特注商品、訳あり商品(ひば端材やひばチップ)などの商品は、いかなる理由でも返品をお断りしております。
・木材梱包時に、細心の注意を払っておりますが、反りや割れは木材の性質上起こり得るため、軽い反りや割れによる返品はお断りしております。
お客様都合による返品・交換について
●【ひば芳香材】【木材塗料】他、木材以外の商品未開封・未使用品のみ返品・交換を承っております。
商品到着後7日以内にメールまたは電話で連絡後、当店宛てに返送して下さい。
送料及び返送料、その他手数料についてはお客様のご負担となります。
返品の場合・・・返品された商品が当店に到着後、ご指定の銀行口座にお振込み致します。
交換の場合・・・返送された商品が当店に到着後、商品の状態を確認次第、直した商品・交換した商品を返送致します。
●【青森ひば加工品】【青森ひば内装材】他、木材商品、【特別注文品】
受注生産品のため、返品には応じかねます。
当店都合による返品・交換について
下記の場合、大変お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内にメールまたは電話で連絡後、当店宛てに返送して下さい。・商品の破損・汚損等の不良品
・ご注文された商品と異なる商品をお届けした場合
返品の場合・・・返品された商品が当店に到着後、ご指定の銀行口座にお振込み致します。
交換の場合・・・返送された商品が当店に到着後、商品の状態を確認次第、直した商品・交換した商品を返送致します。
返品・交換の連絡先・送付先
| 送付先 | 〒030-0812 青森県青森市堤町1丁目3-19 青森ひばショップイアモク |
|---|---|
| TEL | 017-735-1835 |
| FAX | 017-735-1836 |
| iamoknenrin@komai-g.com |
|
|
