配送について
配送会社
日本郵便・西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便にて配送致します。
送料について
送料は配送方法によって料金が異なり、商品の重量・サイズに応じ9つに分けられます。
配送方法 一覧表
| 配送方法 |
対象商品(例) |
配送方法の基準 |
| 通常便 |
ひばっ香3本入り、ひば内装材見本セットなど
|
なし
|
| 通常便【一個毎】 |
ひばっ香10ℓ、20ℓ、製材工場ひばチップ（大袋140ｻｲｽﾞ相当）
|
商品一個注文ごとに送料が発生 |
| 通常便【木材・加工品】 |
青森ひばプレーナー材・押入れすのこ（大）・風呂蓋など
|
商品寸法によって変わりますが、一定数量ごとに重量加算
|
メール便
(ゆうパケット・スマートレター) |
ひばチップ200g、FUMIYA CDなど
|
なし
|
特10
|
ひば内装材【羽目板・縁甲板182cm】1枚 |
特殊商品・木材製材等
一個が140サイズ越、10�毀に�
数量ごとの重量加算
|
| 特20 |
ひばプレーナー182cm、ひば造作材単品など |
特殊商品・木材製材等
一個が140サイズ越、20�毀に�
数量ごとの重量加算
|
| 特30 |
ひば羽目板182cm20枚、ひば和室柱10・10.5cm角 |
特殊商品・木材製材等
一個が140サイズ越、30�毀に�
数量ごとの重量加算 |
| ひば和室造作材3.5寸プレーナー |
和室8帖造作材一式(3.5寸)プレーナー材 |
ご注文個数ごとに送料が発生(1セット)
|
| ひば和室造作材4寸プレーナー |
和室8帖造作材一式(4寸)プレーナー材 |
ご注文個数ごとに送料が発生(1セット)
|
通常便
・送料は全国一律料金880円となっております。
・梱包100サイズ以内の商品が対象となります。
(※沖縄・離島を除く)
・配達日時指定可、お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※代金引換は注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・
お買い上げ金額2万円以上で送料無料です。
- ※送料無料にならない例※
ご購入金額に関わらず、下記の場合におきましては送料無料になりません。
■お届け先が沖縄の場合
■配送方法が
【大型便】【ひば和室造作材】の商品をご注文された場合
■配送方法が
【通常便】の商品と
【通常便】以外の商品を同時にご注文され、
【通常便】商品の合計金額が
2万円未満の場合
■
特注寸法商品をご購入の場合
例：送料無料になる場合
【通常便】の商品A
【通常便】の商品B
を同時に注文し、商品価格の合計金額が2万円以上の場合
→ 送料無料
例：送料無料にならない場合
【通常便】の商品
【大型便】の商品
を同時に注文し、商品価格の合計金額が2万円以上の場合
→ 通常便・大型便それぞれに送料が発生します。
-
通常便【１個毎】
・商品1個注文ごとに【北海道・東北・関東・信越・北陸・中部】⇒1,100円 【関西・中国・四国・九州】⇒1,430円の送料が発生致します。
・１個につき１梱包で１個の重量10�坩幣紊両ι覆�対象となります。
(※沖縄・離島を除く)
・配達日時指定可、お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※代金引換は注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・沖縄県・離島に配送をご希望の方はお問い合わせください。
通常便【木材・加工品】
・ひば木材（長さ90�儖幣紂傍擇咫△劼于湛�品が主に対象になります。
・120サイズかつ20kgまでは、全国一律定額1,210円になります。
・購入個数が増え120サイズ又は20kg超えると、重量で加算されていきます。
※商品によって寸法が異なるため、増額となるの個数は商品によって異なります。
・配達日時指定可、お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※代金引換は注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・沖縄県・離島に配送をご希望の方はお問い合わせください。
通常便 送料一覧表
単位：円(税込)
|
地域 |
送料 |
お買い上げ金額が2万円以上の場合 |
| 北海道 |
北海道
|
880
|
無料
|
| 東北 |
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島
|
| 関東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・山梨
|
| 信越 |
長野・新潟
|
| 北陸 |
富山・石川・福井
|
| 中部 |
静岡・愛知・三重・岐阜
|
| 関西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
|
| 中国 |
鳥取・岡山・島根・広島・山口
|
| 四国 |
香川・徳島・愛媛・高知
|
| 九州 |
福岡・佐賀・長崎・大分
熊本・鹿児島・宮崎
|
| 沖縄 |
沖縄
|
2,200
|
2,200
|
配送方法【ゆうパケット・スマートレター】
・ゆうパケット・スマートレターにて配送いたします。
ゆうパケット・スマートレターとは日本郵便により提供する郵便受けにお届けするサービスです。
・送料は無料です。
※スマートレターには追跡サービスがございません。
※配達日時指定・代金引換はご利用いただけません。
配送方法【特10】【特20】【特30】
特殊商品・木材製品等 １個140サイズ越えで10�圈�20�圈�30�毀に�の商品が対象で、送料は配送方法・地域によって異なり、数量ごとの重量加算の料金となります。
※配送方法が【通常便】の商品と同時購入された場合、同時にお届けでもそれぞれに送料がかかります。
・お届け先が沖縄・離島の場合は別途送料がかかります。
・ご注文いただいた商品のサイズ・数量・お届け先によっては別途送料が発生する場合がございます。
その場合、正確な送料を記載した【ご注文確定メール】にてお知らせ致しますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
※配達日は指定可能ですが、指定日が日曜日や祝日・年末年始・時間指定不可の地域の場合はお受けできません。
※配達時間はシステムの設定上どの配送方法でも時間帯指定可能となっておりますが、配送方法が【特１０】【特２０】【特３０】の場合、基本的に時間指定ができなくなりました。
※配送につきましては配送業者のスケジュールで行われますのでご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※時間帯のご希望として備考欄に【午前】又は【午後】、【事前連絡希望】とご入力いただき決済をお願い致します。
・お支払い方法で代金引換をご利用いただけます。
※注文者とお届け先が異なる場合や、ご注文金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にて、お気軽にお問い合わせください。
配送方法【ひば和室造作材3.5寸又は４寸プレーナー】
・送料は配送方法・地域によって異なり、商品1個ごとに配送料がかかります。
※同じ商品を2個以上ご注文された場合、配送方法が【通常便】の商品と同時購入された場合、同時にお届けでもそれぞれに送料がかかります。
・お届け先が沖縄・離島の場合は別途送料がかかります。
・ご注文いただいた商品のサイズ・数量・お届け先によっては別途送料が発生する場合がございます。
その場合、正確な送料を記載した【ご注文確定メール】にてお知らせ致しますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
・配達日は指定可能ですが、指定日が日曜日や祝日・年末年始・時間指定不可の地域の場合はお受けできません。
・配達時間はシステムの設定上、どの配送方法でも時間帯指定可能となっておりますが、配送方法が【大型便】の場合、基本的に時間指定ができなくなりました。
配送につきましては配送業者のスケジュールで行われますのでご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
時間帯のご希望として備考欄に【午前】又は【午後】、【事前連絡希望】とご入力いただき決済をお願い致します。
・代金引換はご利用いただけません。
※2019年11月26日より販売を一時休止しております。
購入をご検討されていたお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、次回販売再開まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
一括配送・分納配送について
複数の商品をご注文いただいた場合、通常まとめて一括配送させていただいております。
ただし下記の場合において、分納させていただく場合がございます。
※配送方法が【通常便】のみで、1梱包で全商品が収まらない場合
※配送方法が【通常便】【ゆうパケット】【メール便】の商品を同時にご注文いただき、まとめて梱包出来ない場合
※配送方法が【通常便】【大型便】の商品を同時にご注文いただき、【大型便】の商品が受注制作品などお時間がかかる場合
配達日数について
入金確認後、ご注文されてから5営業日以内に商品を発送いたします。
ただし下記の場合において発送に遅れが生じる場合や、ご希望の配達希望日にお届け出来ない場合がございます。
※受注制作品や特注品、木材を複数個ご注文いただいた場合
※一部の地域(沖縄・離島など)
※天候や交通事情、その他諸事情
年末年始やGW等連休期間中のご注文につきましては、休業中につきお届けまでに
1週間〜2週間程度かかります。恐れ入りますが予めご了承ください。
※納期をお急ぎの際は、ご注文時の備考欄に記載またはお電話にてお問い合わせください。
配送希望日について
特注商品等以外で在庫がある場合は、ご注文日の5日後以降からお選びいただけます。
配送希望日を指定されなかった場合は、入金確認後5営業日以内に、商品の準備が出来次第発送いたします。
※銀行振込・コンビニ決済を選択いただいた方は入金確認後、発送準備ができ次第5営業日以内に発送いたしますので、希望日の３日前までにご入金ください。
※配送方法が「ゆうパケット」「スマートレター」の場合は、配送日を指定することが出来ません。
配送希望時間帯について
配送希望時間は以下の時間帯よりお選びいただけます。
※配送会社によって希望時間帯に多少の誤差が生じることがございます。予めご了承ください。
※システムの設定上どの配送方法でも時間帯の指定が可能となっておりますが、配送方法が【大型便】の場合、基本的に時間指定ができなくなりました。
配送につきましては配送業者のスケジュールで行われますのでご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
時間帯のご希望として備考欄に【午前】又は【午後】、【事前連絡希望】とご入力いただき決済をお願い致します。
※配送方法が「ゆうパケット」「スマートレター」の場合 配送希望時間を指定することが出来ません。
返品について
返品・交換について
交換・返品をご希望される場合は、下記の条件をご確認の上、
商品到着後7日以内にメールまたは電話にて当店宛てにご連絡下さい。
8日以降の場合や下記の条件に当てはまらない場合は、返品に応じかねます。
返品・交換の条件
・お届け商品に万が一、汚損・破損等などの初期不良がございましたら、メール・電話にてご連絡をお願い致します。
・商品はお客様から返送していただきます。返送後商品の状態を確認次第、直した商品・交換した商品を返送致します。
・お客様の事情による返品・交換の場合、送料はお客様の負担とさせていただきます。
・当店の事情による返品・交換の場合、送料は当店が負担致します。
・交換商品が売り切れた、販売が終了した場合は返金対応のみとさせていただきます。
・商品お届け後にお客様がカットした木材等や一度開封・使用した商品の返品は応じかねます。
・イメージ違いや特注商品、訳あり商品(ひば端材やひばチップ)などの商品は、いかなる理由でも返品をお断りしております。
・木材梱包時に、細心の注意を払っておりますが、反りや割れは木材の性質上起こり得るため、軽い反りや割れによる返品はお断りしております。
お客様都合による返品・交換について
●【ひば芳香材】【木材塗料】他、木材以外の商品
未開封・未使用品のみ返品・交換を承っております。
商品到着後7日以内にメールまたは電話で連絡後、当店宛てに返送して下さい。
送料及び返送料、その他手数料についてはお客様のご負担となります。
返品の場合・・・返品された商品が当店に到着後、ご指定の銀行口座にお振込み致します。
交換の場合・・・返送された商品が当店に到着後、商品の状態を確認次第、直した商品・交換した商品を返送致します。
●【青森ひば加工品】【青森ひば内装材】他、木材商品、【特別注文品】
受注生産品のため、返品には応じかねます。
当店都合による返品・交換について
下記の場合、大変お手数をお掛けしますが、商品到着後7日以内にメールまたは電話で連絡後、当店宛てに返送して下さい。
・商品の破損・汚損等の不良品
・ご注文された商品と異なる商品をお届けした場合
返品の場合・・・返品された商品が当店に到着後、ご指定の銀行口座にお振込み致します。
交換の場合・・・返送された商品が当店に到着後、商品の状態を確認次第、直した商品・交換した商品を返送致します。
返品・交換の連絡先・送付先
| 送付先 |
〒030-0812 青森県青森市堤町1丁目3-19
青森ひばショップイアモク |
| TEL |
017-735-1835 |
| FAX |
017-735-1836 |
| Mail |
iamoknenrin@komai-g.com |
